أخيرًا حصلنا على إجاباتٍ لمشاكل انفجار البطاريات في هواتف جالاكسي نوت 7، التي تم إيقاف تصنيعها وسحبها من السوق العالمي. ووفقًا لشركة سامسونج، فإن هناك مشكلتان تتعلقان بالبطارية هما ما أدى إلى حدوث الانفجارات.
أثرت المشكلة الأولى على أول شحنة طرحتها أبل من الهاتف، وهي أن مكونات البطارية الداخلية كانت أكبر بكثير من الهيكل الخارجي الذي يحتويها وهو بلا شك عيب في التصنيع، الذي أدَّى بدوره إلى تداخل الأقطاب الداخلية التي يمكن أن تؤدي إتلاف الدوائر الداخلي وحدوث تماس كهربي؛ ليتسبب ذلك في ارتفاع درجة حرارة البطارية التي تولّد الانفجار.
لشرح هذه المشكلة، نشرت سامسونج إنفوجرافيك يشرح المشكلة الأولى:
